Qu’est-ce que la performance opérationnelle et pourquoi est-elle aussi capitale ?
Toutes les organisations devraient s’efforcer d’être performantes, mais certains d’entre nous ne comprennent toujours pas ce que cela signifie d’être performant sur le plan opérationnel. De nombreux dirigeants d’entreprise confondent la performance opérationnelle et “l’atteinte des objectifs”. Ils pensent que si une société parvient à respecter ses engagements financiers elle est performante, mais ce n’est pas …
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